質問 ➡ 操作方法

モニター利用中にパスワードを忘れてしまいました

パスワード再発行をご希望の方は、お問い合わせ　から事務局へご連絡ください。

必要事項入力後に変な文字が表示されました

入力いただき、「登録」ボタンを押した後に画面上部にエラーコードが表示される事があります。
これはシステムのエラーである事が考えられます。万が一エラーが表示されましたら、お手数でもスクリーンショットを撮っていただきましてお問い合わせ　から事務局へご連絡ください。
ご協力をお願いいたします。

事務局と直接お電話できますか?

開発中には　お電話でのお問い合わせも受付いたします。
✆ 050-3066-5550 平日の午前9時～午後5時の時間帯でご連絡ください。
上記以外の時間帯ではお電話を受け付けることはできません。ご了承ください。

突然「サイトにアクセスできません」と出て開きません

お使いのインターネット環境は問題ありませんでしょうか?
モバイル通信が切れていた、Wi-Fi接続が切れている、LANケーブルが抜けているなどでインターネットに接続できない環境ではご利用いただけません。
まずはインターネットに接続できる環境であるか確認をしてください。
なお、モニター期間中では、サーバーのメンテナンスによりサーバーを停止する事があります。
メンテナンスや障害はこのホームページ上で告知いたします。

Postworksへのログインはどこから行えば良いのですか?

このホームページの　鍵マーク　または、ページ下部に表示されている　ログイン　からサインインする事ができます。　

操作メニューを折りたたむことができません

一部の端末では、メニュー画面を折りたたむ事ができない障害が発生しています。
メニュー以外の場所をタップしてみるとメニューを折りたたむ事ができます。
また、PostWorksのロゴをタップしても折りたたむ事ができます。
万が一折りたたみができない機種がある場合には、お問い合わせ　から事務局へご連絡ください。

目的の情報が得られません。どうしたらいいですか?

様々な用途でご利用いただく事を想定して開発しておりますが、ご利用の方法によっては意図しない回答を返す場合があります。
これは論理エラーと呼ばれ、目的に反する動作をするものです。
このような場合はどのような操作を行って出た結果がどのようなものだったのかを　お問い合わせ　から事務局へご連絡ください。
皆様の情報提供でさらなる便利な製品になるようご協力をお願いいたします。

利用していたら不都合を発見しました

動作上の不都合や処理の誤りがありましたら、お問い合わせ　から事務局へご連絡ください。
なお、使用上の問題点やご要望もお気軽にお申し出ください。
今後の技術向上のためご協力をお願いいたします。